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Políticas de servicio

Políticas de servicio

Innova considera la capacitación y la educación como un símbolo del enfoque de la compañía en soluciones integrales y servicio al cliente, que también es nuestra ventaja comparativa para la orientación al cliente y la motivación de los empleados.


Brindamos programas educativos integrales y prácticos, así como talleres relevantes sobre una amplia gama de temas de interés para el personal de laboratorio, técnicos de laboratorio, oficiales de laboratorio, farmacéuticos, representantes de ventas y servicios.


Los cursos de capacitación generalmente se llevan a cabo en las instalaciones de fabricación de Innova en Qingdao, China. A veces, el curso puede llevarse a cabo en plantas bien equipadas y organizadas que son fáciles para demostraciones y prácticas.


Todos los cursos educativos son centros de conocimiento internacionales que muestran nuestros productos y soluciones dentro de un entorno de laboratorio completo y real. El libro de texto y el proceso del curso son preparados meticulosamente por los expertos y tutores de productos de Innova para seguir las últimas actualizaciones de la industria y los estándares.


Tenemos la intención de mantener las clases pequeñas para ayudar a los participantes a sumergirse completamente en las circunstancias de capacitación más propicias.


Al brindar interactividad entre el conocimiento del producto y el entorno de la aplicación, nuestros cursos de capacitación lo ayudan a lograr la máxima eficiencia del flujo de trabajo. Nuestra red de distribución bien desarrollada en todo el mundo garantiza la accesibilidad y viabilidad.


Los programas de educación de Innova van desde cursos básicos de capacitación sobre productos hasta talleres y simposios avanzados en los que Innova puede ayudar a los usuarios finales a mantenerse actualizados sobre las últimas metodologías y mejores prácticas.


Formación sobre productos

Los cursos de capacitación sobre productos brindan el dominio de la funcionalidad del producto para una utilización óptima de las capacidades del equipo.


Capacitación de aplicaciones

Con la intención de proporcionar una base firme de experiencia para los usuarios, la capacitación en aplicaciones ayuda a los usuarios a obtener un rendimiento óptimo del producto en un entorno de laboratorio.


Formación de servicio

Diseñados para ingenieros y técnicos de laboratorio, estos programas brindan una buena comprensión de las funcionalidades del producto para un mantenimiento y servicio exitoso a largo plazo de los productos Innova.

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